Możesz zwrócić większość nowych, nieotwartych produktów w ciągu 30 dni od daty dostawy i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Pokryjemy również koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu (otrzymali Państwo niewłaściwy lub wadliwy produkt itp.).

Zwrotu pieniędzy należy spodziewać się w ciągu czterech tygodni od przekazania przesyłki firmie nadawczej, jednak w wielu przypadkach zwrot nastąpi szybciej. Okres ten obejmuje czas transportu przesyłki od firmy nadawczej (5–10 dni roboczych), czas przetwarzania zwrotu po jego otrzymaniu (3–5 dni roboczych) oraz czas przetwarzania wniosku o zwrot przez bank (5–10 dni roboczych).

Jeśli chcesz zwrócić produkt, zaloguj się na swoje konto, wyświetl zamówienie za pomocą linku „Zakończ zamówienia” w menu „Moje konto” i kliknij przycisk „Zwróć produkt(y)”. Po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconego produktu powiadomimy Cię e-mailem o zwrocie.